Retours et Échanges
Chez JW PEI, nous voulons que vous aimiez votre achat, c'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 30 jours pour tous les articles non utilisés dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Accédez à notre portail de retours en ligne muni de votre numéro de commande et de votre adresse e-mail pour soumettre votre demande.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes attachées et incluez le bon de livraison à l'intérieur.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté et approuvé par notre équipe, le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing